中国电信为赴湖北医疗人员6000多人提供在湖北期间通信费用直接减免服务，为医疗、防控指挥等重要人员电话提供特定免停机服务，惠及40余万人。各地分公司积极为防疫抗灾等特定群体提供通信费用减免服务，惠及4.1万人。4月，入选国务院国资委“科改示范企业”名单。

工信部正式向中国电信发放5G商用牌照11月12日，撤销了原与网络运行维护事业部合署办公的网络与信息安全管理部，新设立网络和信息安全管理部，以强化网络和信息安全工作；11月8日，将办公厅更名。为办公室。12月9日，中国电信召开会议，宣布撤销网络运行维护事业部、企业信息化事业部，设立云网运营部（数据中心）。

中国内地的iCloud业务正式由云上贵州负责运营后，云上贵州牵手中国电信天翼云为iCloud提供云存储服务，双方已于2018年6月底正式签署《基础设施协议》。

中国电信官方发布了“中国电信集团公司完成公司制改制 ”的公告。公告称，中国电信集团公司完成公司制改制，并于2017年12月15日在北京工商管理管理局办理了工商变更登记手续。变更后，中国电信集团企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司。企业名称由“中国电信集团公司”变更为“中国电信集团有限公司”。

中国电信集团公司与中国联合网络通信集团有限公司在北京举行“资源共建共享、客户服务提质”战略合作协议签约仪式。

中国电信正式在全国首批16个城市开放天翼4G手机服务。

中国电信已获准在全国超过40个城市开展4G规模网络实验。

中国电信（韩国）股份有限公司开业 开始进入韩国市场。

2011年3月29日10时58分中国电信移动用户过亿，成为全球最大CDMA运营商 。

工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信（3G）牌照，此举标志着我国正式进入3G时代，其中中国电信获CDMA2000牌照。

中国电信1100亿收购中国联通CDMA网（包括资产和用户），中国卫通的基础电信业务并入中国电信 。

新的中国电信集团公司重新正式挂牌成立。

中国电信被再次重组，进行了南北分拆。产生了北网通，南电信。

中国电信集团公司正式挂牌。

中国电信的移动通信业务被剥离，另行成立了中国移动通信集团公司（中国移动）。由此中国电信成为了只经营固网和数据通信业务的电信运营商。

信息产业部决定，将中国电信的全国寻呼业务剥离，单独组建国信寻呼集团公司。

中央决定实行邮电分营的经营方式，在邮电部电信总局的基础上核准组建中国邮电电信总局，简称“中国电信”（CHINA TELECOM），作为国务院直属的、相当于正部级的行业性全民所有制企业和邮电部管理的企业局，依法进行企业法人注册登记。同年启用第一代企业形象系统。

邮电部电信总局发行第一套中国内地通用 的公用电话卡，“中国电信”（CHINA TELECOM）这一称呼首度出现。

利用其他产业部门专用网开展业务的中国联合通信有限公司（中国联通）作为中国电信的竞争者的形式出现了，中国大陆的电信市场首次出现了两家电信运营商的局面。

中国人民邮政和国家电信业务统一纳入邮电部管理。

中央人民政府邮电部成立。